Hangi saat olursa olsun, ihtiyacınız olduğu anda yanınızdayız. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor; tek bir telefonla 10 dakika içinde sahaya intikal sağlıyoruz. İstanbul içinde ortalama varış süremiz 15-30 dakikadır.
Kesintisiz Hizmet
- Gece yarısı, hafta sonu, resmi tatil — fark yok
- 10 dakikadan kısa sürede mobilizasyon
- WhatsApp ve telefon hattı 7/24 açık
- Çoklu araç filosu — eş zamanlı çağrı kabulü
- Çağrı merkezimiz 24 saat aktif operatörle
Neden 7/24 Önemli?
Acil durumlar saat seçmez. Kalp krizi gece 03:00'da, doğum sancısı pazar sabahı, ani felç hafta sonu olabilir. Resmi 112 hattı yoğunken veya planlı transferiniz için resmi sistem yetersizken Uzman Ambulans devreye girer.
Sistem Avantajlarımız
- Akıllı sevk sistemi — en yakın araç otomatik atanır
- GPS takip — yol boyunca konum bilgisi yakınınıza paylaşılır
- Trafik analizi — anlık güzergah optimizasyonu
- Yedek araç filosu — kapsam dışı kalmaya karşı yedek
- Operatör disiplini — kritik bilgi kaybı yok
Çağrıdan İşlem Sonuna
- Telefon/WhatsApp aramanız operatöre düşer
- Konum, durum, kişi sayısı bilgisi alınır
- En yakın araç sevk edilir, ETA bilgilendirilirsiniz
- Yol boyunca operatör sizinle iletişimde
- Yerine ulaşınca müdahale, sonrasında transfer
- Hastaneye teslim sonrası ailenize bilgi
İletişim Kanalları
Tek aramayla bize ulaşabilir, WhatsApp'tan fotoğraf/konum paylaşabilirsiniz. Konum servisi, gece yağmurlu havada veya hasta tarif edemiyor durumda hayat kurtarıcı detay sağlar.